Інтернет-магазин туристичного спорядження

+38(096)741-35-30

Працюємо в звичному режимі, пн-пт з 9:00 до 18:00. НА САЙТІ АКТУАЛЬНІ ЦІНИ ТА НАЯВНІСТЬ.

Головна/Правила експлуатації, догляду та зберігання товарів

Правила експлуатації, догляду та зберігання товарів

На цій сторінці зібрані загальні рекомендації виробників щодо правильної експлуатації, догляду та зберіганню різних видів товарів.

Для вашої зручності, ми представили їх у вигляді окремих пам'яток відповідно до різних груп товарів.

Уважно ознайомтеся з цими рекомендаціями, а також інструкцією виробника (якщо вона додається до товару).

Незнання та ігнорування цих правил та інструкцій виробника не надає права вимагати гарантійне обслуговування при будь-якій ситуації!

Після отримання товару, перед початком користування ним - обов'язково уважно перевірте його на наявність видимих дефектів. НЕМОЖНА користуватися товаром з дефектом!

Це необхідно зробити, адже в іншому випадку, якщо ви почнете користуватися товаром з видимим дефектом - ви не зможете вимагати повернення товару, тільки гарантійний ремонт і то, далеко не в кожному випадку.

Гарантія виробника НЕ діє на:

Природний знос виробу в процесі експлуатації
Вигоряння тканин під УФ-променями
Пошкодження, отримані в результаті неправильного використання, догляду або зберігання виробу з вини користувача або від дій третіх осіб
Механічні пошкодження (порізи, подряпини, проколи), отримані в процесі експлуатації виробу
Хімічні пошкодження у разі використання не відповідних засобів для прання/чищення та догляду
Температурні пошкодження, отримані з вини користувача

Газове обладнання та туристичні пальники

Перед використанням уважно перевірте: цілісність всіх видимих елементів виробу, роботу механізмів складання/розкладання/регулювання, комплектність – наявність дефектів свідчить про виробничий брак. Неможна користуватися виробом з дефектом, одразу зверніться до нас.
Обов’язково ознайомтеся з інструкцією до виробу: яке паливо можна використовувати, як увімкнути/вимкнути виріб, режими роботи та регулювання, техніка безпеки.
Увага! Будь-який туристичний газовий прилад (плитка, обігрівач, духовка, пальник, тощо) або інший пальник (спиртовий, рідкопаливний, мультипаливний, тощо) зазвичай не комплектується пальним, його потрібно купувати окремо.
Перше вмикання для перевірки виробу: під’єднайте виріб до відповідного пального та увімкніть його, поступово перевірте роботу усіх заявлених виробником режимів та регуляторів, вимкніть виріб.
Уважно дотримуйтесь правил експлуатації виробу: користуйтесь тільки відповідним пальним, проводьте періодичне своєчасне обслуговування виробу відповідно до вказівок в інструкції.
В жодному разі неможна власноруч змінювати конструкцію виробу – це може призвести до неочікуваних наслідків та автоматично анулює його гарантійне обслуговування.
Неможна використовувати пошкоджені, старі та іржаві, деформовані газові балони, ємності для палива.
Неможна користуватися перезаправленими балонами, які не придатні до цього (одноразові).
Перед кожним запалюванням виробу перевіряйте можливий виток газу на слух, у разі виявлення шипіння без відкритої подачі на конфорку – не користуйтеся виробом.
Виключно для вуличного користування, або в приміщеннях з відмінною вентиляцією. При порушені цього правила можливе отруєння чадним газом.
Обов’язково дотримуйтесь правил пожежної безпеки – приберіть подалі від виробу легкозаймисті матеріали та речовини, встановлюйте виріб на стійку, рівну та вогнетривку поверхню.
Газові балони та рідке паливо зберігайте подалі від дітей, не під прямими сонячними променями, відповідно до умов зберігання, зазначених для вашого виду пального.
Не допускайте до користування виробом людей, що не пройшли інструктаж по роботі з ним; не давайте користуватися дітям та недієздатним особам.
Ніколи не лишайте виріб без нагляду під час роботи.
Після роботи дайте виробу охолонути та не чіпайте його - можна отримати опік!
Ніколи не зберігайте та не транспортуйте виріб, під'єднаний до пального - це вибухонебезпечно!
Зберігайте та транспортуйте виріб у відповідному чохлі або кейсі, яким комплектується виріб.
Зберігати у чистому та сухому вигляді.
Виробник гарантує відповідність виробу заявленим характеристикам та його надійну роботу при дотримані умов та правил експлуатації протягом встановленого гарантійного терміну.

Гамаки

Перед використанням уважно перевірте: цілісність матеріалу, швів, кріплень, комплектність виробу – наявність дефектів свідчить про виробничий брак. Неможна користуватися виробом з дефектом, одразу зверніться до нас.
Використовуйте виріб тільки за призначенням!
Не перевищуйте граничне допустиме навантаження на виріб, зазначене виробником.
Не стрибайте на виробі, не розтягуйте його надто сильно, не дозволяйте дітям гратися та розгойдуватися у виробі – це може призвести до травмування.
Діти можуть користуватися виробом виключно під пильним наглядом дорослого.
Підвішуйте виріб у безпечному місці, переконайтеся що під виробом немає гострих та твердих предметів (каміння, гілок, тощо) – у разі падіння з виробу ви можете отримати травми від них.
Не використовувати виріб у безпосередній близькості до джерела вогню або тепла (багаття, мангали, плитки, пальники, обігрівачі, тощо).
Рекомендується підвішувати виріб на висоту від 15 до 50 см над рівнем землі. При цьому обидві точки підвісу мають бути на одній висоті, а сам гамак не має бути перетягнутим.
Займайте правильну позу у виробі, аби уникнути падіння: лягати в гамак потрібно по діагоналі, під кутом.
Задля зменшення ризику травмування використовуйте тільки надійні способи кріплення виробу (карабіни, мотузки, стропи) – це все має бути спеціалізоване спорядження, розроблене для витримування високих навантажень.
Уникайте довготривалої дії на виріб прямих сонячних променів – це поступово призводить до зниження якості тканини.
Не лишайте виріб на вулиці під дощем, снігом, під час сильного вітру.
Після кожного використання очистіть та добре просушіть виріб та кріплення.
Довготривале зберігання: у чистому сухому вигляді, складеним у чохол, в сухому приміщені, захищеному від шкідників.
Виробник гарантує належну якість виробу та його надійну роботу при дотримані умов та правил експлуатації протягом встановленого гарантійного терміну.

Гермо- мішки, сумки, рюкзаки та чохли

Перед використанням уважно перевірте: цілісність швів, застібок, фурнітури, матеріалу виробу – наявність дефектів свідчить про виробничий брак. Неможна користуватися виробом з дефектом, одразу зверніться до нас.
Обов’язково зробіть першу перевірку виробу вдома: наповніть виріб повітрям та закрийте застібку, трохи здавіть виріб – повітря не має виходити назовні, адже виріб є герметичним.
Важливо! У разі перевірки герметичності виробів з мембранним дном – вихід повітря назовні має відбуватися тільки у напрямку з мішка через дно.
Доволі часто в пласких гермочохлах або гермопакетах можна побачити «пильний наліт» з внутрішньої сторони прозорих стінок. Це не є дефектом або брудом, адже під час виробничого процесу стінки можуть склеїтися, тому їх поверхню оброблюють тальком. При отриманні такого товару потрібно прибрати тальк вологою серветкою та просушити виріб у розкритому стані.
Дбайливо ставтеся до матеріалу виробу – будь яке механічне пошкодження призведе до розгерметизації та не покривається гарантією.
Пам’ятайте, чим тонший та ніжніший на дотик матеріал виробу – тим уважніше потрібно з ним поводитися: берегти від гілок, каміння тощо.
Для очищення від забруднень використовуйте м’яку ганчірку або губку та мильний розчин. Не використовувати абразивні матеріали та хімічні засоби для очищення.
Не прати, не прасувати!
Після кожного користування просушити та провітрити.
Зберігати виріб чистим, сухим, у складеному стані, не закритим, в добре провітрюваному приміщенні. В середину пласких гермочохів чи гермопакетів рекомендується прокласти або його застібку, або складений в кілька разів шматок картону для кращого провітрювання в середина та запобігання склеювання стінок.
Виробник гарантує герметичність матеріалу та швів виробу протягом встановленого гарантійного терміну.

Дощовики, пончо, гетри та бахіли

Перед використанням уважно перевірте: цілісність швів та матеріалу виробу, роботу фурнітури (кнопки, блискавки, липучки тощо), його комплектність – наявність дефектів свідчить про виробничий брак. Неможна користуватися виробом з дефектом, одразу зверніться до нас.
Розмір виробу має бути підібраний правильно: він не має здавлювати тіло, стримувати свободу рухів.
Використовуйте виріб за призначенням – для захисту від дощу, бруду та вологи.
Не смикайте блискавки та фурнітуру – вони не розраховані на різкі навантаження та не підлягають гарантійному ремонту.
Після кожного використання ретельно очистіть від бруду та просушіть виріб. Висока вологість сприяє розвитку плісняви та іржі на металевій фурнітурі. Подібні пошкодження не підлягають гарантійному ремонту.
Для чищення використовуйте м’яку губку або ганчірку та мильний розчин. Не використовуйте жорсткі абразивні матеріали або їдкі хімічні засоби.
Не відбілювати, не прати, не прасувати!
Охайно користуйтеся виробом, особливо якщо він з тонких матеріалів. Механічні розриви та пошкодження тканини не підлягають гарантійному обслуговуванню.
Виробник гарантує водонепроникність матеріалів та швів виробу при дотримані умов та правил експлуатації протягом встановленого гарантійного терміну.

Засоби для гігієни та догляду, захисту від комах

Увага! Косметичні засоби та засоби-репеленти для індивідуального захисту від комах (якщо вони продаються не в запаяному індивідуальному пакуванні) не підлягають обміну та поверненню.
При отриманні товару від транспортної компанії чи особисто, в пункті самовивозу, необхідно обов’язково перевірити фактичну відповідність товару тому, що вказано в товарному чеку, а також цілісність тари. У разі виявлення пошкодження тари потрібно обов’язково скласти акт-претензію та відмовитися від отримання товару (якщо доставка відбувається транспортною компанією) або запросити обмін (якщо ви забираєте замовлення особисто в пункті самовивозу).
Уважно ставтеся до обмежень та застережень у користуванні ще на етапі вибору продукту, які вказані в описі на сайті. Обов’язково уточніть з менеджером ці питання, якщо не можете знайти відповідь на них в описі. Не ігноруйте вікові обмеження та наявні алергени.
Пам’ятайте, що «сильніший» засіб зазвичай є більш відносно шкідливим, проте далеко не завжди такий вибір буде найдоречнішим у вашій конкретній ситуації. Обирайте мудро.
Сумлінно дотримуйтесь правил нанесення продукту на шкіру, правил поєднання продуктів, уникайте потрапляння продукту на слизові оболонки (рот, ніс, очі, тощо) та в незагоєні рани на шкірі (подряпини, порізи, розчесані укуси комах, тощо). А якщо це сталося – терміново промийте зону ураження великою кількістю води та за потреби зверніться за медичною допомогою, надавши фахівцю упаковку вашого продукту.
Не допускайте потрапляння продукту в навколишнє середовище задля збереження його чистоти: не викидайте пусту упаковку деінде, не виливайте засіб у землю чи водойму, не розпилюйте на поверхні дерев, кущів, каміння, тощо.
Пам’ятайте, що будь-який косметичний засіб або репелент, який наноситься на шкіру поступово вимивається з неї, тож для ефективної дії продукту його шар на шкірі потрібно періодично поновлювати (як часто – зазначено в інструкції до вашого продукту).
Ніколи не давайте дітям самостійно наносити продукт – робіть це або самі особисто, або під вашим пильним наглядом.
Дотримуйтеся умов зберігання та терміну придатності після відкривання, зазначених на упаковці продукту.
Порожню упаковку утилізуйте за загальними правилами, не викидати в природу, не кидати у вогонь.

Ліхтарі та світильники

Важливо! Ліхтарі та світильники доволі часто продаються в пакуванні типу «блістер», яке неможливо зняти без його пошкодження. Тому, якщо ви не впевнені у виборі – не розкривайте блістер, адже повернення такого товару належної якості – не можливо.
Але в будь-якому разі, дбайливо ставтеся до пакування (коробки) – не розривайте її та не викидайте доки не переконаєтеся у належній якості товару.
Перед використанням уважно перевірте: цілісність корпусу та видимих елементів виробу – наявність дефектів свідчить про виробничий брак. Неможна користуватися виробом з дефектом, одразу зверніться до нас.
Обов’язково ознайомтесь з інструкцією виробника перед першим вмиканням: як вставляти елементи живлення, вмикати/вимикати, змінювати режими, заряджати акумулятор тощо.
Зверніть увагу! Часто в інструкціях є розділ з описом найчастіших проблем, які можуть виникнути при користуванні виробом. Там же виробник надає вказівки щодо їх вирішення. Будь ласка, обов'язково ознайомтесь з цим розділом інструкції перш ніж звертатись до сервісного центру.
Перше вмикання для перевірки: вставте елементи живлення та увімкніть виріб відповідно до вказівок в його інструкції та послідовно перевірте усі функції виробу. Увага! Якщо виріб комплектується батарейками та ви використовуєте саме їх для перевірки виробу – ви не зможете повернути виріб, якщо він робочий, але вам не підійшов з будь-якої причини. Тому, якщо ви не впевнені у виборі – використайте свої батарейкі, а не комплектні.
Інколи ліхтарі та світильники поставляються одразу з ввімкненим демо-режимом. Якщо це так - в інструкції одним з перших пунктів буде зазначено як правильно його вимкнути, інакше ви не зможете повноцінно перевірити та працювати з виробом. Увімкнений демо-режим не являє собою дефект та не підлягає гарантійному обслуговуванню.
У разі якщо виріб поставляється з елементом живлення - зазвичай між ним та контактом встановлено захисну прокладку (пластиковий диск або стрічка), яку необхідно вийняти перш ніж вмикати. Ця прокладка запобігає випадковому увімкненню. Переконайтеся що ви прибрали її перш ніж звертатися до сервісного центру.
Зазвичай, вироби з вбудованим акумулятором, або зі знімним акумулятором в комплектації поставляються з рівнем заряду близко 50%. Це не є дефектом, перед постійним користуванням необхідно зарядити акумулятор.
Дотримуйтесь умов експлуатації виробу, зазначених в інструкції. Не всі ліхтарі мають герметичний корпус та можуть працювати під дощем, або за низьких температур, тощо.
Не допускайте перегріву виробу. Дуже часто це трапляється при випадковому вмиканні у рюкзаку чи сумці під час транспортування. Використовуйте функцію блокування від випадкового вмикання (якщо вона передбачена у вашому виробі) або виймайте батарейки під час транспортування.
Використовуйте тільки той тип елемента живлення, який зазначений в інструкції виробника - в іншому випадку у разі виникнення проблем з виробом - він не підлягає гарантійному обслуговуванню.
Вироби зі спеціальними режимами світла (УФ, лазер) ні в якому разі не направляти в очі - це небезпечно для здоров'я. Ніколи не давайте подібні вироби в руки непідготовлених людей, тим паче - дітей.
Вироби високої світлової потужності виділяють велику кількість тепла та розігріваються - будьте обережні та не чіпайте корпус біля джерела світла. Ніколи не перенавантажуйте подібні вироби та суворо дотримуйтеся інструкції виробника.
Ніколи не зберігайте тривалий час виріб з установленим знімним елементом живлення. Вироби з вбудованим акумулятором потрібно періодично підзаряжати під час тривалого зберігання задля запобігання перерозряду акумулятору.
Дотримуйтесь правил користування виробом, зазначених в інструкції, а також правил зарядки акумулятору.
Охайно користуйтеся виробом та підтримуйте його корпус в чистоті, своєчасно проводьте заміну ущільнювачів та інших запасних частин (якщо вони передбачені в комплектації). Увага! Механічні пошкодження корпусу не покриваються гарантією.
Не допускайте попадання вологи всередину корпусу. Пошкодження, отримані таким чином не підлягають гарантійному ремонту.
У разі виходу виробу з ладу – звертайтеся до сервісних центрів, самостійний ремонт виробу автоматично анулює його гарантійне обслуговування.
Виробник гарантує відповідність виробу заявленим характеристикам та його надійну роботу при дотримані умов та правил експлуатації протягом встановленого гарантійного терміну.

Меблі для кемпінгу

Перед використанням уважно перевірте: цілісність всіх поверхонь, швів та каркасу виробу, роботу механізмів складання/розкладання, його комплектність – наявність дефектів свідчить про виробничий брак. Неможна користуватися виробом з дефектом, одразу зверніться до нас.
Не перевищувати граничне допустиме навантаження на виріб при користуванні відповідно до заявленого виробником.
Не перенавантажуйте виріб під час транспортування та зберігання.
Використовуйте виріб за призначенням, не дозволяйте дітям стрибати на виробі, не піддавайте його специфічним точковим навантаженням.
Обирайте відповідні місця для встановлення виробу – уникайте похилих поверхонь з сипучим або ковзким грунтом.
Не залишайте виріб під дощем, снігом, прямими сонячними променями на тривалий час - це поступово погіршує якість матеріалу.
Обов’язково очищуйте виріб від забруднень та підтримуйте в сухому стані. Висока вологість у тканині сприяє розвитку плісняви, а також призводить до утворення іржі на каркасі, що не підлягає гарантійному ремонту.
Довготривале зберігання виробу в складеному стані, чистим та сухим, в приміщенні, захищеному від зовнішніх опадів та шкідників (гризунів, слимаків тощо).
Виробник гарантує відповідність виробу заявленим характеристикам та його надійну роботу при дотримані умов та правил експлуатації протягом встановленого гарантійного терміну.

Надувні та самонадувні килимки, сідачки, подушки

Перед використанням уважно перевірте: цілісність швів, клапанів та самого матеріалу, комплектацію виробу – наявність дефектів свідчить про виробничий брак. Неможна користуватися виробом з дефектом, одразу зверніться до нас.
Обов’язково зробіть першу перевірку виробу вдома: надуйте килимок, подушку або сідачку та лишіть виріб в такому стані на ніч, зранку перевірте пружність виробу – вона має не змінитися, адже в іншому випадку це свідчить про виробничий брак.
Важливо! Самонадувні вироби при першому використанні довше набирають повітря до робочого стану. Інколи навіть може знадобитися піддути їх та допомогти піні всередині відновити свою форму. Це не є дефектом, вже з 2-го використання самонадувний килимок, подушка або сідачка значно швидше буде відновлювати свою форму.
Не перекачувати виріб – це може призвести до відшарування піни у самонадувних виробах та створює надлишковий тиск на шви. Серед дозволених безпечних способів надування: ножні та ручні насоси, автоматичні насоси низького тиску, мішки-насоси, особисте надування ротом.
Не користуватися виробом біля джерел відкритого вогню (багаття, пальники, пічки, обігрівачі тощо).
Берегти виріб від механічних пошкоджень (проколів, порізів), кігтів домашніх тварин, гострих предметів.
Вдень тримати виріб підспущеним задля уникнення утворення надлишкового тиску при підвищені температури навколишнього середовища.
Не лишайте виріб під прямими сонячними променями тривалий час - це поступово призводить до пошкодження тканини.
Не стрибати на виробі, не створювати точкові надмірні навантаження (наприклад, не спиратися однією ногою на виріб).
Не використовувати для плавання.
Для очищення від забруднень використовуйте м’яку ганчірку або губку та мильний розчин. Не використовувати абразивні матеріали та хімічні засоби для очищення.
Уникайте потрапляння вологи в середину виробу. У разі якщо це сталося – добре просушіть виріб з відкритим клапаном.
Після кожного використання просушити поверхню виробу перш ніж його складати.
Довготривале зберігання: зберігати сухими, чистими, надувні вироби – здутими, скрученими з закритим клапаном, самонадувні вироби – надутими з відкритим клапаном.
Виробник гарантує відповідність виробу заявленим характеристикам та його герметичність протягом встановленого гарантійного терміну при умові дотримання правил експлуатації.

Намети, шатри та тенти

Перед використанням/встановленням уважно перевірте: цілісність швів та фурнітури (блискавки, гачки, люверси, петлі, фастекси тощо), комплектацію виробу, цілісність каркасу виробу – наявність дефектів свідчить про виробничий брак. Неможна користуватися виробом з дефектом, одразу зверніться до нас.
Для встановлення намету або каркасного тенту потрібно обирати максимально рівне місце, без нахилу. Не встановлюйте виріб у западини, де може збиратися дощова вода.
Попередньо очистіть місце встановлення від гострих предметів (гілки, шишки, каміння, скло, тощо) - вони можуть пошкодити дно.
Якщо ваш намет комплектується додатковою підлогою (футпрінтом) рекомендується завжди його використовувати - додатковий шар створює кращий захист підлоги намети від порізів, протирання та проколів.
Рекомендується встановлення у затіненому місці задля мінімізації впливу прямих сонячних променів.
Не встановлюйте виріб під сухими деревами або під сухими гілками дерев - у разі різкої зміни погоди та сильних поривів вітру такий сухостій створює найбільший ризик падіння.
Не перекривайте віконця вентиляції у виробі задля зменшення утворення конденсату в середині намету. Зверніть увагу: утворення конденсату не свідчить про розгерметизацію швів чи погану якість водонепроникного покриття, та не є приводом для гарантійного звернення.
Не розводьте багаття у безпосередній близькості до виробу – полум’я та іскри можуть призвести до загоряння тканини.
Не користуйтеся пальниками або обігрівачами в середині намету це може призвести до отруєння чадним газом. Допускається використання цих приладів у тамбурі, з гарною вентиляцією та дотриманням правил пожежної безпеки.
Обережно поводьтеся з фурнітурою, тканиною та каркасом виробів: вони не розраховані на різки ривки та наднормові механічні впливи (викривлення, розтягнення, удари). Зауважте, що поламки фурнітури, каркасу, розриви тканини – не покриваються гарантією виробника.
Рекомендується завжди фіксувати виріб на штормові відтяжки задля уникнення труднощів під час різкої зміни погоди та сильних поривів вітру.
Не перетягуйте виріб: при встановлені та фіксації матеріал тенту має бути розтягнутим, не провисати, але в той час не має бути натягнутим як струна – це створює постійні підвищенні механічні навантаження на все: тканину, шви, фурнітуру.
Відкривайте та закривайте блискавки поступово, слідкуйте за тим, щоб в замок або на блискавку не потрапляла тканина, пісок, трава тощо.
Зверніть увагу: для двошарових наметів герметичними будуть тільки шви зовнішнього тенту та підлоги спальні (якщо вони там є), для одношарових наметів та каркасних тентів - герметичні мають бути усі шви виробу (якщо виріб не є пляжним).
Після кожного використання просушуйте виріб.
Для чищення використовуйте м’яку ганчірку або губку та мильний розчин. Не використовувати відбілювачі та інші їдкі хімічні засоби, а також абразивні матеріали для чищення. Не прати та не прасувати!
Зберігати у чистому та сухому вигляді у чохлі. При складанні тенту згортайте його водозахисним покриттям всередину, не складайте «по старих згинах» - з часом це може призвести до погіршення водонепроникного покриття у місці постійних заломів.
Кілочки та каркас зберігати чистими, сухими, окремо від тканини задля уникнення її пошкодження. Зазвичай, намети та тенти з каркасом комплектуються окремими мішками (або окремими кишенями у чохлі) для зберігання каркасу та кілочків.
Виробник гарантує відповідність виробу заявленим параметрам водостійкості та герметичність швів протягом встановленого гарантійного терміну.

Ножі, мультитули та інші інструменти

Важливо! Ножі, мультитули, сокири та інші інструменти доволі часто продаються в пакуванні типу «блістер», яке неможливо зняти без його пошкодження. Тому, якщо ви не впевнені у виборі – не розкривайте блістер, адже повернення такого товару належної якості – не можливо.
Але в будь-якому разі, дбайливо ставтеся до пакування (коробки) – не розривайте її та не викидайте доки не переконаєтеся у належній якості товару.
Перед використанням уважно перевірте: цілісність всіх видимих елементів виробу, наявність іржі на металевих поверхнях, роботу механізмів складання/розкладання, комплектність виробу – наявність дефектів свідчить про виробничий брак. Неможна користуватися виробом з дефектом, одразу зверніться до нас.
Увага! Допускається наявність слідів змащуючих матеріалів на поверхнях виробів. Це не є брудом або дефектом - так виробник дбає, щоб ви отримали одразу робочий товар. Необхідно прибрати залишки серветкою.
Використовуйте виріб за призначенням: не потрібно забивати цвяхи мультитулом якщо в ньому не передбачено відповідний інструмент, тощо.
Завжди очищайте робочі поверхні виробу після кожного використання. Насухо витирайте їх.
Своєчасно заточуйте та шліфуйте ріжучі поверхні виробу, за потреби підтягуйте болти по мірі необхідності.
Якщо виріб комплектується чохлом або піхвами – слідкуйте за їх чистотою та сухістю. Тривалий контакт з вологою може призвести до появи іржі.
Зберігайте виріб у сухому чистому вигляді. Періодично змащуйте рухомі механізми відповідно до інструкції по догляду.
Своєчасно видаляйте осередки іржі з поверхні виробу, якщо вони з’явилися. Важливо: навіть нержавіюча сталь може іржавіти при довготривалому контакті з вологою та недотриманні правил зберігання – прояв іржі на поверхні з нержавіючого матеріалу – не підлягає гарантійному ремонту чи заміні.
Виробник гарантує відповідність виробу заявленим характеристикам та його надійну роботу при дотримані умов та правил експлуатації протягом встановленого гарантійного терміну.

Посуд для води (пляшки, фляги, мішки, каністри)

Перед використанням уважно перевірте: цілісність та комплектність виробу – наявність дефектів свідчить про виробничий брак. Неможна користуватися виробом з дефектом, одразу зверніться до нас.
Перша перевірка на герметичність вдома: залийте у виріб чисту питну воду, закрийте кришку, переверніть виріб у різному положенні – вода не має витікати.
Використовуйте виріб за призначенням! Каністри, мішки та ємності для води – заповнюйте виключно чистою холодною питною водою.
Використання пляшок та фляг зі спиртовмісними та газованими напоями – дозволено, якщо інше не зазначено виробником.
Заморожування виробу з залитою водою – тільки якщо це зазначено виробником.
Використання з гарячими та теплими рідинами – тільки якщо це зазначено виробником.
Після використання виробу його потрібно добре промити та висушити з середини, а також вимийте та висушіть кришку. Залишкова вологість може спричинити ріст та розмноження бактерій, що призведе до появи неприємного запаху та слизького нальоту на стінках.
Для миття використовуйте м’яку губку або ганчірку, мильний розчин або рідину для миття посуду, добре змивайте залишки зі стінок.
Зберігати в сухому чистому вигляді, складеним (якщо виріб складний), з відкритою кришкою для постійної вентиляції.
Не піддавати зовнішнім механічним впливам, не кидати, не розтягувати виріб.
Вироби з відносно м’яких матеріалів (гнучкі фляги, складні каністри, мішки для води) берегти від проколів та порізів, подалі від гострих предметів, кігтів домашніх тварин, тощо.
Виробник гарантує належну якість виробу та його надійну роботу при дотримані умов та правил експлуатації протягом встановленого гарантійного терміну.

Пічки, мангали, гриль та барбекю

Перед використанням уважно перевірте: цілісність швів, кріплень, комплектність виробу – наявність дефектів свідчить про виробничий брак. Неможна користуватися виробом з дефектом, одразу зверніться до нас.
Допускаються сліди змащуючих матеріалів на металевих поверхнях та механізмах складання/розкладання виробу. Перед першим використанням потрібно видалити їх за допомогою серветки.
Вироби тільки для вуличного користування!
Перед першим використанням обов’язково ознайомтеся з інструкцією та дізнайтесь усі аспекти роботи з вашим виробом.
Використовуйте тільки дозволені для виробу види пального, які зазначені в інструкції.
Не допускайте перевантаження виробу пальним під час роботи – це може призвести до деформації матеріалів виробу.
Під час роботи корпус виробу стає дуже гарячим – не торкайтеся та не пересувайте виріб аби уникнути опіків.
Встановлюйте виріб у безпечному місці, подалі від легкозаймистих речей та речовин, переконайтеся у стабільному положенні виробу на поверхні, уникайте схилів та сипучого грунту.
Дотримуйтесь правил пожежної безпеки під час роботи з виробом.
Не лишайте виріб без нагляду під час роботи, не допускайте дітей та домашніх тварин до нього.
Після роботи дайте виробу охолонути перш ніж очистити його від залишків пального або золи.
Якщо ваш виріб оснащений павербанком – підтримуйте рівень його заряду на достатньому рівні задля уникнення перерозряду.
Якщо ваш виріб оснащений турбіною – при довготривалому зберіганні потрібно обов’язково вийняти знімне джерело її живлення.
Дотримуйтеся правил догляду за поверхнями виробу щодо чищення та відновлення.
Зберігати у чистому сухому вигляді, за потреби змащуйте поверхні виробу та складайте його в чохол. Чохол також має бути чистим та сухим.
Транспортувати у розібраному стані.
Довготривале зберігання в приміщенні, захищеному від вологи, з гарною вентиляцією.
Виробник гарантує належну якість виробу та його надійну роботу при дотримані умов та правил експлуатації протягом встановленого гарантійного терміну.

Термопосуд (термоси, термопляшки, термокружки, терочашки)

Перед використанням уважно перевірте: цілісність всіх поверхонь та компонентів виробу, спробуйте відкрити/закрити виріб, його комплектність – наявність дефектів свідчить про виробничий брак. Неможна користуватися виробом з дефектом, одразу зверніться до нас.
Зверніть увагу, що не весь термопосуд обов’язково має бути герметичним. Так, герметичними є: термоси та термопляшки, деякі моделі термокружок та термоконтейнерів. Термочашки ніколи не є герметичними.
Обов’язкова перша перевірка для герметичного термопосуду (виключно з гарячою або холодною чистою питною водою!): залийте воду у виріб, закрийте його кришкою та поставте. Через 20 хвилин перевірте на дотик нижню частину корпусу – він не має змінити температуру, в іншому випадку – наявний виробничий брак, який підлягає обміну. Допускається незначна зміна температури поверхні корпусу у верхній частині виробу, де внутрішня колба поєднується з зовнішнім корпусом.
Для більш ефективного подальшого користування герметичним виробом рекомендується проводити попередній прогрів або охолодження внутрішньої колби перед заливанням туди необхідної рідини чи їжі. Робиться це виключно за допомогою окропу чи охолодженої води: залийте воду у виріб, закрийте кришку, зачекайте 5 хвилин, злийте воду та одразу залийте рідину чи наповніть виріб їжею.
Перед першим користуванням промийте виріб теплою водою з милом.
Не перевищуйте зазначений максимальний рівень наповнення виробу – це може призвести до розгерметизації та зриву пробки, що не є гарантійним випадком.
Не заливайте у виріб газовані напої чи інші продукти бродіння, спиртовмісні речовини, якщо це явно не дозволяється в інструкції до виробу.
Будьте уважні при роботі з різьбовими пробками та кришками - не перетягуйте їх при закручуванні, адже це може пошкодити різьбу та не є гарантійним випадком.
Не допускайте падіння виробу – це може призвести до розгерметизації та не підлягає гарантійному ремонту.
Неможна розігрівати їжу чи напої у виробі на вогні чи у мікрохвильовій печі.
Неможна мити виріб у посудомийній машині, якщо інше не зазначено в інструкції.
Не користуватися жорсткими абразивними миючими засобами чи матеріалами для очищення виробу.
Після кожного користування промити виріб в середині, окремо промити пробку, кришку, силіконову прокладку. Висушити усі компоненти окремо, встановити прокладку.
Довготривале зберігання рекомендується з відкритою кришкою для провітрювання.
Дбайливо користуйтеся виробом, адже зовнішні механічні пошкодження корпусу не підлягають гарантійному ремонту.
Допускається поступове стирання фарби на зовнішньому корпусі виробу яке не впливає на термоізолюючі властивості та не підлягає гарантійному ремонту.
Виробник гарантує відповідність виробу заявленим характеристикам та його надійну роботу при дотримані умов та правил експлуатації протягом встановленого гарантійного терміну.

Туристичний посуд

Перед використанням уважно перевірте: цілісність та комплектність виробу – наявність дефектів свідчить про виробничий брак. Неможна користуватися виробом з дефектом, одразу зверніться до нас.
Використовуйте виріб за призначенням. Пам’ятайте, що термопосуд неможна ставити на вогонь та використовувати для підігріву чи готування в ньому їжі.
Силіконовий посуд з металевим дном можна використовувати тільки з пальниками чи плитками, конфорка яких, менша за діаметр дна посуду.
Посуд з алюмінію чи сталі можна використовувати як на багатті, так і з іншими приладами (пальники, пічки, плитки). Зважте на те, що якщо ваш виріб має накладки на ручки з іншого матеріалу (пластик, гума, силікон, тощо) – їх потрібно оберігати від прямого контакту з полум’ям.
Посуд з пластику, тритану, а також з силікону без металевого дна – неможна використовувати для термічної обробки їжі, виключно для споживання або запарювання окропом.
На металевому посуді (алюміній, сталь) під час використання на багатті можуть утворитися сліди кіптяви – її необхідно прибрати за допомогою щітки або жорсткої губки для миття посуду (не металевої).
Поверхня посуду зі сталі при смаженні може змінити колір, що не впливає на матеріал, жодним чином не змінює характеристик посуду та не підлягає гарантійному обслуговуванню.
Використання столових та кухонних приборів з металів може призвести до утворенню подряпин в посуді – уникайте цього, адже подряпини поступово знижують якість виробів та не підлягають гарантійному обслуговуванню.
Миття посуду: очищуйте виріб після кожного використання за допомогою засобів для миття посуду або мильного розчину. Залишки підгорілої їжі видаляйте після замочування посуду у гарячій воді. Не використовуйте жорсткі щітки та губки для очищення, тільки м’які ганчірки, щітки та губки для миття посуду.
Миття у посудомийній машині дозволено виключно для тих виробів, де це вказано виробником.
Використання у мікрохвильовій печі дозволено виключно для тих виробів, де це вказано виробником. Металеві вироби неможна використовувати в мікрохвильовці!
Використання зі спиртовмісними та газованими напоями – дозволено, якщо інше не зазначено виробником.
Зберігати виріб у чистому та сухому вигляді.
Старі та непридатні до роботи вироби утилізувати як звичайно.
Не губіть ложко-виделки на природі – обирайте яскраві контрастні кольори цих виробів – так ви легше зможете їх знайти у траві.

Туристичні палиці (трекінгові, лижні, для скандинавської ходьби)

Перед використанням уважно перевірте: цілісність всіх секцій палиць, механізмів складання/розкладання, руків’я, кінцевиків, комплектність палиць та цілісність змінних аксесуарів – наявність дефектів свідчить про виробничий брак. Неможна користуватися виробом з дефектом, одразу зверніться до нас.
Увага! Допускається послабленні гвинти механізмів складання палиць. Їх необхідно відрегулювати особисто відповідно до необхідної інтенсивності прикладання зусиль до важілю механізму: щоб вам було не важко користуватися механізмом однією рукою та палиці при цьому не складалися під час руху.
Перша перевірка вдома: відрегулюйте зручну висоту палиць відповідно до зросту користувача та приміряйте темляки на руки, спробуйте зняти/встановити кільця та насадки. Переконайтеся, що вам буде зручно користуватися палицями.
Використовуйте виріб тільки за призначенням та за правильною технікою!
Дотримуйтесь зазначених виробником обмежень щодо навантаження на виріб. Якщо такі обмеження виробник не вказує – керуйтеся правилом: вага палиць до 300 г за пару – навантаження не більше 100 кг. Врахуйте також, що навантаження = вага користувача + вага його рюкзака.
Не перетягуйте затискачі занадто сильно це може призвести до виходу їх з ладу, особливо це стосується внутрішніх механізмів фіксації (наприклад, TwistLock). Затискачі є змінними частинами та не підлягають гарантійному ремонту.
Після кожного використання очистіть виріб від бруду та добре просушіть.
Втрата чи поламка змінних частин (кільця, насадки) – не підлягає гарантійному обслуговуванню.
Довготривале зберігання: у чистому, сухому, складеному вигляді, з послабленими зовнішніми затискачами (якщо такі є), в чохлі (якщо виріб ним комплектується).
Виробник гарантує належну якість виробу та його надійну роботу при дотримані умов та правил експлуатації протягом встановленого гарантійного терміну.